職場日文② 商用電話應對
本課程包含以下內容:
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課程簡介
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對方講太快聽不懂
臨時想不到日文怎麼說
一緊張敬語就講錯
01 | 撥打・接聽電話流程,日文句型模板
以撥打電話者、中間轉接者(總機或同事)、真正接聽者的三個角色分別演示對話範例,從接通、自我介紹、詢問對方在不在逐步解析,並有每個步驟實際可套用的完整日文對話。
02 | 必備情境模板
講電話不緊張的關鍵即是熟記模板。課程中將演示「委託傳話」、「請對方回撥」、「我稍後再打一次」等重要情境的對話模板。同學只需熟記即可立即使用。
03 | 社內電話及案例應用
與外部人員的對話相比,社內電話注重效率,使用敬語以簡潔為主。本節將以實際對話示範社內電話的敬語應用,並演示以社內電話確認會議室使用狀況的完整對話範例。
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於就讀政治大學日文系時期即開始兼任口譯工作,爾後前往東京一年擔任交換學生。
回國後在補習班擔任日文教師,同時以中日口譯員身分活躍於各式政商場合。
2019年至2021年間任職於日商創投公司,擔任台方對日窗口,協助日本投資人與台灣新創公司進行媒合及商談。
2020年創辦「泥日教育」,以「有趣又有效的日文口說練習」為主軸,設計出線上的全日文口說練習模式。
目前已協助數百位日文學習者建立日文口說習慣,能與日籍人士進行自由對談。
以外國人之姿考取「日本語教育能力試驗」,為一名專業日語教師。以貼近中文母語者的思考脈絡及簡單清楚的文法解說為其教學特色,深受學生信賴。
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您將會學到
徹底了解撥打・接聽電話流程及各步驟所需的日文
習得電話對話中常見的情境模板,講電話不再支支吾吾
能分別使用適當的敬語應對社內電話與對外電話
課程內容本課程包含 12 個單元總時數約 1.5 小時
關於講師
Tiffany 蒂芬泥
・政治大學日文系,JLPT 日文檢定 N1 全項目滿分
・少數由日本國際教育支援協會認證合格的非日本籍日語教師
・曾任職於大型日語補習班並擔任企業內訓講師
・擅長以符合中文思考的邏輯解釋抽象的文法觀念深受同學信任
常見問題
FAQ
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